गोपनीयता नीति

1. कौन-सी जानकारी ली जा सकती है

बुकिंग और सेवा के लिए नाम, फोन/WhatsApp, ईमेल, जन्म-तिथि/समय/स्थान, प्रश्न, चुनी गई सेवा, संवाद, payment reference और delivery address (यदि courier हो) लिया जा सकता है। कृपया केवल वही जानकारी दें जो सेवा के लिए आवश्यक है।

2. उपयोग का उद्देश्य

जानकारी का उपयोग booking और consultation प्रदान करने, personalised Kundli/report तैयार करने, भुगतान मिलान, courier delivery, support/grievance, fraud/security रोकने और कानूनन आवश्यक रिकॉर्ड रखने के लिए किया जा सकता है। स्पष्ट अनुमति या वैध आधार के बिना व्यक्तिगत जानकारी को विज्ञापनदाताओं को बेचा नहीं जाता।

3. सहमति और विकल्प

फॉर्म या संदेश के माध्यम से जानकारी भेजकर आप अनुरोधित सेवा के लिए उसके उपयोग को समझते हैं। जहाँ लागू कानून सहमति माँगता है, वहाँ उद्देश्य स्पष्ट किया जाएगा और कानून के अनुसार सहमति वापस लेने/अनुरोध करने का विकल्प उपलब्ध होगा। सेवा से असंबंधित जानकारी देना आवश्यक नहीं है, पर आवश्यक जानकारी न मिलने पर सेवा सीमित हो सकती है।

4. साझा करना

सीमित जानकारी payment/banking providers, hosting/website infrastructure, courier या तकनीकी सेवा प्रदाताओं के साथ केवल आवश्यक कार्य के लिए साझा हो सकती है। कानून, वैध सरकारी आदेश, सुरक्षा या कानूनी दावे के लिए आवश्यक होने पर जानकारी साझा की जा सकती है।

5. सुरक्षा और संरक्षण अवधि

उचित तकनीकी/प्रशासनिक सुरक्षा उपाय अपनाने का प्रयास किया जाता है। कोई भी इंटरनेट ट्रांसमिशन पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकता। जानकारी उतनी अवधि रखी जाएगी जितनी सेवा, वैधानिक रिकॉर्ड, विवाद समाधान या सुरक्षा के लिए आवश्यक हो; फिर लागू कानून और उपलब्ध प्रक्रियाओं के अनुसार हटाई/अनाम की जाएगी।

6. आपके अनुरोध

आप लागू कानून के अधीन अपनी जानकारी देखने, सुधारने, अपडेट करने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। पहचान और अनुरोध सत्यापित करने के बाद उचित समय में उत्तर दिया जाएगा। अनुरोध के लिए karunakar13114@gmail.com या Support & Grievance पेज का उपयोग करें।

7. बच्चों की जानकारी

यदि सेवा में बच्चे की जानकारी शामिल है, तो माता-पिता/कानूनी अभिभावक को आवश्यक जानकारी साझा करनी चाहिए। लागू कानून जहाँ verifiable parental consent की माँग करता है, वहाँ उसका पालन किया जाएगा।

8. बाहरी लिंक और cookies

वेबसाइट में WhatsApp, social media, payment या अन्य बाहरी साइटों के लिंक हो सकते हैं; उनकी अपनी privacy policies लागू होती हैं। Analytics या cookies उपयोग में हों तो उनकी उपलब्ध settings और लागू कानून के अनुसार प्रबंधन किया जाएगा।

9. नीति में बदलाव

कानून, तकनीक या सेवा में बदलाव के कारण यह नीति संशोधित हो सकती है। नई तारीख वेबसाइट पर प्रकाशित होगी।

Review Edit Link

यदि ग्राहक review edit link प्राप्त करता है, तो वह link review बदलने की अनुमति दे सकता है। इसे private रखें और दूसरों से साझा न करें। सुरक्षा के लिए website पर link का token hash रखा जा सकता है। Review edit करने पर review दोबारा approval के लिए जा सकती है। 2027 में प्रभावी होने वाले लागू data-protection नियमों के अनुसार इस नीति की समीक्षा और आवश्यक update किया जाएगा।

संपर्क और अंतिम अपडेट

Astrologer KN Tripathi · Prayagraj, Uttar Pradesh · karunakar13114@gmail.com · +91 96515 60051

27-10-2026